Pornind de la anunțul Microsoft privind încetarea suportului mainstream pentru o serie de produse, o mulțime de așa-ziși ”tech bloggeri” au scris că pentru Windows 7 suportul se încheie definitiv la începutul anului viitor. După acești ”specialiști”, Microsoft ”lovește” acum și utilizatorii Windows 7, încetând complet să mai ofere suport pentru această versiune, așa cum a făcut deja cu Windows XP … În realitate lucrurile nu stau deloc așa. Este cât se poate de adevărat că în curând Microsoft va înceta să ofere suport tehnic extins pentru un produs, dar nu pentru Windows 7. Este vorba despre Windows Server 2003, care, la mai bine de 12 ani de la lansare, a ajuns la capăt de linie, exact ca și Windows XP. În cazul Windows 7, Microsoft nu încetează suportul extins ci doar un anumit tip de suport.
Ce urmează după suportul mainstream ? Care este diferența dintre suportul mainstream și suportul extended ?
La încetarea suportului mainstream, Microsoft
- nu mai adaugă caracteristici noi, dar continuă să acorde suport extins (extended support), care va aduce regulat actualizări de securitate, de performanță și fiabilitate până la finalul Microsoft Support Lifecycle.
- nu mai acordă suportul helpdesk sau telefonic cuprins în prețul produsului, ci doar suport plătit per intervenție.
- nu mai oferă garanție pentru produsele aflate în suport extins.
Cât durează suportul Mainstream ? Dar cel Extended ?
- Pentru produsele din zona Business și pentru cele destinate dezvoltatorilor, Microsoft oferă cel puțin 10 ani de suport (Microsoft Support Lifecycle).
- Majoritatea produselor mai primesc cel puțin alți 10 ani de suport online în sensul că documentația este menținută pentru ca utilizatorii să poată remedia problemele apărute.
- Suportul mainstream durează cinci ani, SAU doi ani după lansarea versiunii următoare a produsului. Intervalul cel mai lung dintre cele două reprezintă durata de suport mainstream.
- Suportul extins continuă 5 ani după încetarea suportului mainstream SAU doi ani după ce apare a doua versiune ulterioară a produsului inițial. La fel ca mai sus, se alege perioada cea mai lungă dintre cele două.
Care sunt produsele Microsoft pentru care încetează în curând suportul mainstream ?
La 13 ianuarie 2015, Microsoft va înceta suportul mainstream pentru următoarele produse: • Windows 7 (toate edițiile) • Windows Server 2008 și 2008 R2 • Windows Storage Server 2008 • Microsoft Dynamics C5 2010, NAV 2009, și NAV 2009 R2
